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Termini e Condizioni

TERMINI E CONDIZIONI

Le presenti condizioni costituiscono la base del vostro contratto con la Didyme sas, qui di seguito nominata Culturforum.

Con l’iscrizione ad un corso di lingua presso il Culturforum, accettate le condizioni della scuola, per cui vi invitiamo a leggere quanto segue attentamente.

Le presenti condizioni sono vincolanti per tutti gli studenti, sia quelli che prenotano direttamente che per coloro che prenotano tramite agenti.

 

PRENOTAZIONE E PAGAMENTO

  • Le prenotazioni si ritengono accettate dopo l’invio della nostra lettera di conferma e definitivamente confermate dopo il ricevimento del minimo deposito richiesto.
  • Per i pagamenti effettuati tramite trasferimento bancario, le spese bancarie sono a totale carico degli studenti. Nel caso di pagamenti con carta di credito tratterremo una tassa del 3,0 %.
  • Per versamenti provenienti da paesi extra UE, gli studenti saranno invitati a corrispondere un extra di Eur 10,00 (tasse bancarie italiane).
  • Il resto dell’importo deve essere improrogabilmente corrisposto entro e non oltre il secondo giorno di corso.
  • La scuola dovrà essere tempestivamente informata in caso di eventuale rinuncia. Tenete presente che in caso di rinuncia pervenutaci per iscritto entro 30 gg dalla data di inizio del corso saremo costretti a trattenere il 50% dell’anticipo versato, in caso di rinuncia sotto i 30 gg dalla data di inizio del corso tratterremo l’intero anticipo versato.
  • Non verranno concessi rimborsi o riduzioni in caso di ritardato arrivo o partenza anticipata.
  • Il Culturforum si riserva il diritto di ritoccare i costi dei corsi e degli altri servizi offerti in qualunque momento, previo avviso ai clienti prima del loro arrivo, qualora ciò si rendesse necessario per variazioni intercorse nei costi generali dovute a fattori indipendenti dalla nostra volontà.

 

CORSI E SEMINARI

  • Il costo del corso include: test d’ingresso, lezioni, uso della libreria, accesso gratuito ad internet, alcune attività per il tempo libero (qualora venga raggiunto il numero minimo di partecipanti richiesto), materiale didattico (ma non eventuali libri di testo che comunque saranno forniti agli studenti e dovranno essere restituiti alla fine del corso ), certificato di frequenza.
  • Le classi sono composte da un max di 8 studenti.
  • I corsi vengono tenuti per 4 ore al giorno, per complessive 20 ore settimanali. Nel caso in cui le classi siano composte da 2 a 4 partecipanti le ore di lezione vengono ridotte a 3 al giorno, con classi di un solo partecipante le ore sono ridotte a 2 al giorno.
  • Un’ora di lezione è da ritenersi di 60 minuti.
  • Le lezioni iniziano alle 9. Qualora se ne presentasse la necessità l’inizio potrà essere posticipato a discrezione della scuola.
  • Le lezioni individuali si svolgono durante la mattinata, compatibilmente con le lezioni di gruppo, altrimenti saranno rinviate al pomeriggio.
  • I seminari si tengono durante le ore pomeridiane.
  • La frequenza dei Corsi di Cultura è consigliata a quegli studenti già in possesso di una conoscenza medio-alta della lingua italiana e con buone capacità di comprensione. Non sarà possibile cancellare un seminario già prenotato dopo l’arrivo.
  • La scuola è chiusa nei seguenti giorni di festa nazionale: 01 Gennaio / 06 Gennaio / Lunedì di Pasqua/ 25 Aprile / 1 Maggio / 15 Agosto / 8 Dicembre / 25 Dicembre / 26 Dicembre. Non sono previste riduzioni nel caso in cui un corso includa una festività. Le lezioni perse saranno recuperate nei limiti del possibile e senza alcun impegno e a totale discrezione della scuola. Le lezioni individuali verranno recuperate.
  • La non frequenza dei corsi, dei seminari o di parte delle lezioni non dà diritto alla restituzione della somma pagata né ad alcun tipo di riduzione.
  • Le lezioni individuali cancellate con un preavviso di 24h saranno recuperate, altrimenti verranno conteggiate.
  • I corsi di gruppo includono una pausa di 15 minuti.
  • Ci riserviamo il diritto di variare programma, orari, locazione e di sostituire l’insegnante del corso a mera discrezione della scuola.
  • Siete invitati a tenere spenti i cellulari durante le lezioni.

 

ESCURSIONI O ATTIVITÀ PER IL TEMPO LIBERO

  • Tutte le attività per il tempo libero verranno organizzate a condizione che venga raggiunto il numero minimo di partecipanti.
  • Tutte le attività vengono intraprese a rischio e pericolo dello studente. La scuola declina qualsiasi responsabilità per danni o incidenti che possano incorrere agli studenti durante lo svolgimento di qualunque attività per il tempo libero, sia organizzata direttamente che indirettamente.

 

ALLOGGI

  • Cefalù è una città di impianto medievale. Il vecchio e caratteristico centro storico è un reticolo di stradine, vicoli, cortili, scale e stretti passaggi.
    La maggior parte degli alloggi offerti si trova nei pittoreschi vecchi vicoli del centro storico.
  • Nella ricerca degli alloggi per gli studenti cerchiamo per quanto possibile di rispettare degli standard adeguati, ma data l’ampiezza limitata delle stradine e la vivacità della città e considerato che il centro storico in alcune ore del giorno e della notte è aperto al traffico, non è sempre possibile garantire tranquillità e silenzio.
    Il centro storico è di norma chiuso al traffico ad orari che variano a seconda delle stagioni (generalmente dalle 9:30 alle 13:00 e dalle 16:00 alle 23 o alle 05:00 del mattino in estate).
    Purtroppo molto spesso il divieto viene disatteso ed alcuni veicoli transitano anche nelle ore in cui vige il blocco della circolazione.
  • Le costruzioni del centro storico sono di antichissima costruzione e spesso su diversi piani con scale che possono essere anche molto ripide. Se avete quindi problemi di mobilità, siete pregati di farlo presente al momento della prenotazione in modo che possiamo trovare l’alloggio a voi più adatto.
  • Gli alloggi offerti sono per lo più case private che nell’arredamento e nella disposizione rispecchiano i gusti personali del proprietario. Non si tratta né di residence né di strutture create appositamente a scopi turistici. Alloggiandovi lo studente potrà farsi un’idea dello standard di vita dei siciliani e immergersi ancora di più nell’atmosfera e nello stile di vita di questi.
  • La gran parte degli alloggi sono sprovvisti di riscaldamento centralizzato ma dispongono di climatizzatori ad energia elettrica o di stufe elettriche o a gas.
  • Ci riserviamo il diritto di cambiare un alloggio con un altro dalle caratteristiche corrispondenti a quello prenotato qualora, per motivi indipendenti dalla nostra volontà, ciò dovesse rendersi necessario.
  • L’eventuale partenza anticipata non da diritto a rimborsi di alcun tipo.
  • Gli alloggi dovranno essere lasciati entro le ore 11:00 del giorno previsto per la partenza.
  • La possibilità di cambiare alloggio è a totale discrezione della scuola, che valuterà le motivazioni e deciderà caso per caso. Ci riserviamo il diritto di non risarcire quanto corrisposto nel caso in cui lo studente non fosse soddisfatto dell’alloggio che offriamo.
  • Gli alloggi vengono generalmente prenotati da sabato a sabato. L’arrivo o la partenza in giorno diversi potrà incorrere in un sovrapprezzo.
  • Se un alloggio viene occupato nel corso della settimana, questa dovrà essere pagata per intero.
  • I prezzi per gli alloggi presenti in questo sito si intendono per 1 settimana e non includono la pulizia finale, la fornitura di lenzuola ed asciugamani e l’elettricità che sono da pagare extra.
  • E’ espressamente vietato che gli alloggi siano occupati anche occasionalmente da persone diverse da quelle dichiarate al momento della prenotazione. Eventuali eccezioni dovranno essere concordate e sono ad unica e sola discrezione della scuola. La violazione comporterà l’immediato allontanamento dall’alloggio. E’ inoltre fatto assoluto divieto di locare o sublocare gli alloggi.
  • Nel procurare l’alloggio il Culturforum agisce da intermediario tra lo studente e il proprietario dell’alloggio. In caso di problemi saremo comunque pronti a fornirvi tutta l’assistenza necessaria.

Alloggio presso privati

  • Le persone che offrono alloggio presso la loro abitazione sono quasi esclusivamente dei single. Vivere presso privati comporta il rispetto di alcune regole fondamentali, nonché una certa accortezza e riguardo verso la persona che vi ospita: ricordate che siete pur sempre degli ospiti e che non tutto quanto si trova nell’appartamento è a vostra disposizione.
  • Gli alloggi si trovano quasi tutti nel centro storico a poca distanza dalla scuola o comunque a non più di 20 minuti a piedi dal centro.
  • I vostri ospiti offrono anche una piccola e semplice colazione italiana e metteranno a vostra disposizione uno spazio per la vostra spesa nel frigo. Potrete consumare i pasti in cucina ma nessuno dei privati che offre alloggio permette agli studenti di cucinare.
  • Le lenzuola sono incluse nel prezzo, gli asciugamani possono invece essere noleggiati dal vostro ospite.
  • Al momento della prenotazione non dimenticate di fare presente le vostre esigenze particolari e di segnalare se avete problemi di mobilità, se soffrite di allergie o di patologie specifiche. In caso di patologie che necessitano l’uso di apparecchi elettrici durante la notte, il vostro ospite potrà chiedervi un contributo per le spese di elettricità.
  • I privati non consentono l’uso della lavatrice. Alcuni si prestano a fare il bucato dietro piccolo contributo spese.
  • Se dovessero sorgere problemi di incompatibilità o difficoltà di comprensione con chi vi ospita, vi preghiamo di parlarne con noi. Cercheremo per quanto possibile di aiutarvi a superarle. Tenete comunque presente che non sempre sarà possibile cambiare alloggio e che potreste essere tenuti a pagare per intero l’alloggio prenotato.
  • Per non creare situazioni imbarazzanti che potrebbero condurre anche alla cessazione del rapporto di lavoro, vi preghiamo di non instaurare contrattazioni private con i proprietari per eventuali prolungamenti di soggiorno. Questi andranno prenotati esclusivamente attraverso la scuola.

Appartamenti

  • Tutti gli appartamenti, sia monolocali che bilocali, dove non diversamente specificato, si trovano nei vicoli e nei cortili del centro storico. Gli appartamenti sono arredati in maniera semplice e funzionale e dispongono di balcone o alcuni di piccole terrazze alcuni con vista mare.
    Nello scegliere gli alloggi abbiamo prestato attenzione al rispetto di determinati standard qualitativi. Tuttavia spesso può accadere che eventuali differenze negli standard abitativi del luogo rispetto a quelli di altre nazioni possano procurare piccoli eventuali disagi che – essendo connessi alle caratteristiche proprie e dell’architettura e delle tradizioni e stile di vita locali – non potranno dare luogo a reclami.
  • Ugualmente non possiamo essere ritenuti responsabili di disagi causati da eventuali piccoli inconvenienti o guasti che potrebbero verificarsi all’interno degli appartamenti – ai quali cercheremo comunque di porre rimedio nel più breve tempo possibile – né di disagi che dovessero derivare da lavori stradali o in edifici adiacenti all’appartamento da voi locato e di cui noi non eravamo a conoscenza e quindi totalmente indipendenti dalla nostra volontà.
  • Lenzuola, asciugamani, pulizia finale ed elettricità sono da pagare a parte.

Appartamento condiviso

  • Se avete scelto questo tipo di alloggio occuperete una camera in un appartamento dove vivono altri studenti. Soggiorno, bagno, cucina sono in comune.
  • Le camere possono in alcuni casi non essere di uguali dimensioni o essere arredate in modo diverso. Non sarà possibile al momento della prenotazione scegliere la camera, la decisione su quale camera occupare viene affidata al caso: chi arriverà per primo potrà scegliere quella che più gradisce.
  • Dividere i propri spazi con altre persone richiede una buone dose di flessibilità e rispetto reciproco. Se dovessero sorgere conflitti tra gli occupanti saremo pronti a fare da tramite, confidando comunque nel senso di responsabilità dei nostri studenti.
  • La pulizia finale, la fornitura di lenzuola ed asciugamani e l’elettricità sono da pagare extra.

 

TRANSFER

  • Se avete prenotato un transfer, al vostro arrivo troverete in aeroporto un nostro incaricato che vi accompagnerà direttamente al vostro alloggio. Siete tenuti a comunicare i dati del vostro volo almeno una settimana prima dell’arrivo.
  • I clienti sono tenuti a comunicare immediatamente alla scuola qualunque variazione dell’orario d’arrivo. Non assicuriamo il servizio in caso di gravi ritardi dovuti a scioperi o altre cause imprevedibili, se non comunicati almeno 2 ore prima dell’orario previsto per l’arrivo, nel qual caso il servizio dovrà essere pagato.
  • Il Culturforum non è responsabile di ritardi dovuti a fattori indipendenti dalla propria volontà e fuori dal proprio controllo che potrebbero determinare la perdita del volo prenotato.

 

VARIE

  • ll Culturforum funge da intermediario tra gli studenti e diverse terze parti che forniscono servizi (fornitori di alloggi, trasporto, attività sportive e per il tempo libero etc.). Di conseguenza la scuola declina ogni responsabilità nei confronti degli studenti per costi, reclami, danni o spese di qualunque natura che possano insorgere in seguito ai servizi erogati da qualcuna delle terze parti. Eventuali reclami dovranno essere indirizzati ai fornitori dei servizi in questione.
  • Raccomandiamo vivamente tutti gli studenti di contrarre assicurazione medica contro gli infortuni e il furto prima di recarsi all’estero. Il Culturforum, il suo staff, rappresentanti, collaboratori, partner non possono essere ritenuti responsabili per smarrimenti, perdite, furti, danni a cose, effetti personali, averi e persone, indipendentemente dalle cause e dalle modalità. E’ responsabilità dello studente munirsi di assicurazione contro tali rischi.
  • Ci riserviamo il diritto ad usare immagini, film e commenti degli studenti da inserire in materiale divulgativo della scuola. Qualora preferiate non essere fotografati o filmati, datene comunicazione per iscritto alla scuola.
  • Il Culturforum non può essere ritenuto responsabile per errori di traduzione presenti nei testi in lingua diversa da quella italiana.
  • Ai sensi della Legge 675/96 sulla tutela dei dati personali, lo studente autorizza il Culturforum al trattamento dei propri dati personali per uso esclusivo della scuola.

In caso di controversie si farà riferimento alla legislazione italiana. Foro competente sarà il Tribunale di Termini Imerese, sezione di Cefalù.

L’invio del modulo d’iscrizione sottende che lo studente è a conoscenza, accetta e si impegna a rispettare le condizioni e il regolamento della scuola. Il pagamento del minimo deposito richiesto costituisce ulteriore conferma che si è a conoscenza e si accettano le condizioni della scuola.

Se avete domande sulle presenti condizioni, saremo felici di darvi tutte le delucidazioni che desiderate sia telefonicamente (+39 0921 923998), che via email: info@culturforum.it